LEGAL REFERENCE

61777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন 61777 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা নিরাপদ রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত তথ্য অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
61777 61777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

61777 গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ পরিধি এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উপলব্ধ। আপনি সরাসরি লাইভ...

লাইভ চ্যাট ড্যাশবোর্ডের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড...
হেল্প টিকিট অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে হেল্প সেন্টারে যান এবং নতুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

61777 গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা স্তর

আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং সময়সীমা নির্ধারণ করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যায়। আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিতভাবে সার্ভার লগ পর্যালোচনা করে, পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন পরীক্ষা...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি যা লগইন এবং পেমেন্ট সেশনে এন্ড-টু-এন্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং সেটাও কেবল যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের সময়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক অডিটে পর্যালোচনা করা হয়।

পেমেন্ট আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি লগ থেকে পৃথক। পেমেন্ট প্রসেসররা কখনোই আপনার গেমপ্লে ইতিহাস দেখতে পায় না এবং আমরা ক্রস-ডেটা শেয়ারিং করি না।

স্বচ্ছ ব্যবহার

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্রোমো পাঠানোর জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপডেট নোটিফিকেশন

যখনই এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন দেখাই এবং ইমেইল পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সর্বশেষ নীতি সংস্করণ পড়তে পারবেন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তিন মাসের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড এক বছর রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

61777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সবগুলো মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি, যখন শর্তাবলী আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে চুক্তির শর্ত নির্ধারণ করে। দুটি নথি একে অপরকে পরিপূরক করে কিন্তু ভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন, যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্যের উপর ফোকাস করে। উভয় নথিই আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করে।
দায়বদ্ধতা সীমাদায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা আইনি দায় এবং বিরোধ নিষ্পত্তি কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা নিরাপত্তা এবং সংগ্রহ অনুশীলনের উপর মনোযোগ দেয়। দুটি একসাথে আমাদের সম্পূর্ণ আইনি অবস্থান দেখায়।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাএই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট পৃষ্ঠা ট্রানজ্যাকশন প্রসেস ব্যাখ্যা করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা বিবরণ এখানে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণশর্তাবলী বলে কেন আমরা পরিচয় যাচাই করি; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা সেই যাচাইকরণ ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি। উভয় নথি একসাথে সম্পূর্ণ যাচাইকরণ প্রসেস ব্যাখ্যা করে।
সাপোর্ট চ্যাট লগযখন আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করেন, আমরা কথোপকথন সংরক্ষণ করি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই চ্যাট লগ কতদিন রাখা হয় এবং কে সেগুলো দেখতে পারে।
নীতি আপডেট ফ্রিকোয়েন্সিআমরা বছরে দুবার সকল আইনি নথি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হয়, আমরা আপনাকে ড্যাশবোর্ডে এবং ইমেইলে জানাই এবং নতুন সংস্করণের তারিখ দেখাই।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইটস

61777 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত দৃশ্যমান উপাদান

আপনি যখন লবিতে থাকেন, আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু, সেশন সময়, শেষ লগইন এবং নিরাপত্তা স্ট্যাটাস দেখতে পান যা আপনার ডেটা কন্ট্রোল স্বচ্ছ রাখে। গোপনীয়তা সেটিংস প্রোফাইল পেজের উপরে একটি...

নিরাপত্তা ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি নিরাপত্তা ট্যাব রয়েছে যা আপনার শেষ পাঁচটি...
ডেটা রপ্তানি বোতাম গোপনীয়তা সেটিংসে একটি এক্সপোর্ট ডেটা বোতাম আছে যা আপনার সমস্ত...
ইমেইল পছন্দ আপনি নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল...
সেশন টাইমআউট যদি আপনি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন...
পেমেন্ট মাস্কিং bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আপনার লেনদেন ইতিহাসে সর্বদা মাস্ক...
মুছে ফেলার অনুরোধ গোপনীয়তা সেটিংসের নিচে একটি লাল ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতাম রয়েছে। যখন...

61777 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পেমেন্ট করেন। এছাড়াও আমরা আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি, লগইন ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট লগ সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা কখনোই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধু লেনদেন কনফার্ম করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং সেই ডেটা আমাদের সার্ভারে আলাদা এনক্রিপ্টেড স্পেসে থাকে।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা সেটিংসে একটি এক্সপোর্ট ডেটা বোতাম রয়েছে যা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে দেয়। ফাইল প্রস্তুত হতে দুই মিনিট সময় নেয় এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠানো হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড এক বছর রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে যাতে সাপোর্ট টিমও সেগুলো পড়তে না পারে। লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং পনের মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। আপনি নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সক্রিয় ডিভাইস চেক করতে পারেন এবং অচেনা সেশন সরাতে পারেন।

আপনি নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে প্রোমো ইমেইল এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন, তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যাচাইকরণের জন্য আমাদের মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। গেম অ্যাক্টিভিটি লগিং এবং লেনদেন রেকর্ড প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।

যখনই এই নীতিতে পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন ব্যানার দেখাই এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি বার্তা পাঠাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। নতুন সংস্করণের তারিখ নীতি পেজের উপরে দৃশ্যমান থাকে এবং আপনি পুরনো সংস্করণ সাপোর্ট থেকে অনুরোধ করতে পারেন।